শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") bt222 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং bt222 ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগ ইন করে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

bt222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের বিষয়ে আপনার সম্মতি বোঝায়।

১. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bt222 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনগত অনুমতি থাকতে হবে। নিবন্ধনের আগে এটি যাচাই করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ, সঠিক এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগের পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি যেকোনো সময় bt222-এ কেবলমাত্র একটি (১টি) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bt222 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়ের তথ্যচিত্রগত যাচাইকরণ (KYC) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্বসমূহ

আপনার bt222 অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। কোনো অবস্থাতেই আপনাকে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করতে হবে না। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য bt222 দায়ী থাকবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bt222 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে কোনোভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, প্রতারণা, বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতার যেকোনো লঙ্ঘন অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলে পরিণত হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

bt222 স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ; বর্তমান সীমাগুলি লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।

bt222 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• জমা করা সমস্ত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করা হয় না এবং bt222-এর বিবেচনায় ফেরত বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• উত্তোলনগুলি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে bt222 পরিচয় এবং তহবিলের উৎস যাচাই পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয় এবং ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা, প্রকৃত গেমিং উদ্দেশ্য ছাড়াই ডিপোজিট বোনাস ব্যবহার করা (বোনাস অপব্যবহার) সহ, প্রাসঙ্গিক বোনাস এবং কোনো সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্তকরণে পরিণত হতে পারে।

৪. বোনাসের শর্ত এবং বাজি ধরার শর্ত

bt222 পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা প্রদান করে। অফারটি উপস্থাপনের সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি সমস্ত বোনাসে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• যে খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং পরিচয় যাচাই পাস করেছেন তাদের জন্য বোনাস পাওয়া যায়। শুধুমাত্র ২১+।
• প্রতিটি বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে। অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার হল বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন করতে হবে অন্যথায় বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাসগুলি অন্যান্য সক্রিয় অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না। প্রতিটি পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইস প্রতি শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাসের অনুমতি রয়েছে।
• bt222 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের যোগ্যতা এবং বাজি ধরার হিসাব সংক্রান্ত bt222-এর সিদ্ধান্তগুলি চূড়ান্ত।

কিছু গেমের ধরন বোনাস বাজি ধরার শর্তের দিকে কম হারে অবদান রাখতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি ১০% এবং স্পোর্টস আউটরাইট বেটগুলি ৫০% অবদান রাখতে পারে। সম্পূর্ণ অবদান সারণী প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন বিভাগে পাওয়া যায়।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি bt222 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হতে পারে, তাদের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং বিষয়টি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে:

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে: অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা; ২১ বছরের কম বয়সে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা; অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা; ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি পরিষেবা ব্যবহার করা; অন্যায় সুবিধা পেতে সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ভুল ব্যবহার করা; এবং bt222 কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকিমূলক আচরণ বা অপব্যবহারের যেকোনো রূপ।

৬. মেধাস্বত্ব

bt222 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম অ্যাসেট, ইউজার-ইন্টারফেস ডিজাইন, সফ্টওয়্যার এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, সেগুলি bt222 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।
• bt222-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনাকে কোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের উপর ভিত্তি করে কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রেরণ, পরিবর্তন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে হবে না।
• সমস্ত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য সহ) থেকে লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহার করা হয় এবং তাদের সম্পত্তি হিসেবে থাকে।

bt222-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি বা ফৌজদারি কার্যক্রমে পরিণত হতে পারে।

৭. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

bt222 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন।

bt222 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কখনও বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করব না।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

bt222 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে জমার সীমা, সেশনের সময় অনুস্মারক, অস্থায়ী টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত। এই সরঞ্জামগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

• জুয়া সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে দেখা উচিত, আয় উৎপাদনের মাধ্যম হিসেবে নয়। কখনও ক্ষতির পিছনে ছুটবেন না।
• যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নির্দেশিকা এবং বাহ্যিক সহায়তা সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় যান।
• bt222 নাবালকদের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। যদি আমরা সন্দেহ করি যে একটি নাবালক প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং তদন্তের অপেক্ষায় সমস্ত অর্থ জমা রাখা হবে।

৯. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ পরিমাণে, bt222, এর পরিচালক, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা, ডেটা বা সুনামের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যদি bt222-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

চুক্তি, অপকৃত্য বা অন্যথায় হোক না কেন, প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত আপনার প্রতি bt222-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে আপনার দ্বারা করা মোট নিট জমার বেশি হবে না।

১০. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলীর অধীনে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে bt222 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এবং বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করে সমাধান করা হবে। bt222 ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

যদি bt222 গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ সৎ মনোভাবের আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। bt222 এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায় গ্রহণ করে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজুর ঘটনা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে bt222 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য উপলব্ধ, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বরিশালের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।

সমস্ত সাপোর্ট প্রশ্ন, অভিযোগ এবং আনুষ্ঠানিক বিরোধ বিজ্ঞপ্তি এই পৃষ্ঠার ফুটারে তালিকাভুক্ত আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো উচিত। bt222 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য খেলা, স্বচ্ছ কার্যক্রম এবং সর্বোচ্চ মানের গ্রাহক সেবায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।